昨天晚上下班回到家裡，發現桌上擺著這個月的信用卡帳單，打開一看，發現繳款日期上標注著「立刻繳款」四個字，除此之外還寫了一大堆我看不懂的東西，細看內容才發現是因為上個月的帳單 235 塊錢我忘記去繳，以經過了繳款期限，所以銀行要我立刻去繳錢！因為對內容有疑異，所以打電話到花旗去問，這通電話不打還好，打去才發現我的卡居然被停掉了！靠........有沒有搞錯呀？就只為了 235 塊錢忘記繳就停我卡？我的信用情況又不是不好，每次帳單來不管刷多少錢，我都是在繳款期限內全額繳納，沒有拖欠銀行半毛錢，就只有這次不小心忘記繳而已，但是他們這種方式，搞得好像我付不起刷卡費用一樣！
好啦！就算忘記繳錢是我的錯好了，但是花旗卻完全沒有通知我沒繳錢這件事情，他們有我的住家電話、辦公室電話、行動電話、住址、電子郵件信箱........我所有的連絡資料都有了，但是他們有嘗試通知我嗎？沒有！！就算拿響應環保或節省成本而省略書面通知當理由好了，至少可以打電話或發個電子郵件吧，但是他們這麼做了嗎？沒有！！如果不是聯絡需要，那花旗要我這麼多資料要幹啥？更離譜的是他們連要停卡這麼嚴重的事情，居然也沒有想到應該要通知持卡人一聲！我平常只使用這張卡，萬一停卡這段期間，我拿著它去消費，然後由店員告知我因為被停卡，這是多麼丟臉的一件事情，又或是這段期間我人在國外，需要用卡的時候才發現不能刷，到時候不就得跟老外在那邊雞同鴨講，我的英文程度又破得可以，萬一不幸被誤會當成盜刷，那不就得進警察局了嗎？如果真的發生了這些事情！那我是不是可以像花旗請求損害名譽的賠償？
這件事情已經搞得我很不愉快，更扯的是花旗的客服人員居然堅持我必須先繳款才能回復使用卡片！現在是怎樣？銀行權益需要被保護，我們這些持卡人的權益就可以被忽略不予理會是不是？沒關係！今天早上我已經把錢繳了，等確定下個月沒有帳單之後，我就把卡給剪了寄回去，了不起我換一家銀行申請信用卡就是，花旗卡提供的優惠又有比其他銀行的信用卡吸引人，刷它只是因為習慣使然，既然銀行不尊重我，我為什麼要繼續使用這張信用卡？
奉勸各家銀行！台灣會造成雙卡風暴，還不都是因為你們為了自己的利益鼓吹消費和發卡浮爛所造成，結果當然就是你們多了一大堆的呆帳，這是你們自作自受，因為這個結果而限縮對正常持卡人的服務，或是把我們都當作賊一樣防，不尊重我們！最後倒楣的一定是你們自己，社會越來越走向消費者取向，如果你們不能提供好的服務（你們到底知道不知道什麼叫做感動服務），那我們消費花現金就好了！申請信用卡要做什麼？被你們搞到臉丟到國外去嗎？那還是省省吧.......
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