下禮拜開始，有整整一個月的時間，週六和周日都要去上課，於是利用上課前的空檔去花蓮散散心，因為我非常不適應國內的民宿，所以住宿當然就只能挑旅館了，而且既然是去玩的，當然不希望住得太差，於是我們就挑了一間花蓮當地頗為有名的飯店！本來以為大飯店的服務應該很不錯，就在我們回飯店的時候，同時間來了十七輛的大巴士，裡面的人也和我們一樣住同一個飯店，這下好了，如果以一輛巴士承載四十個人來計算，十七輛巴士就有將近七百人（後來才知道那是某一間公司舉辦的員工旅遊），飯店內瞬間亂成一團，不但櫃台忙不過來，連等電梯的地方也都擠滿了非常可觀的人，當電梯抵達的時候，大家不管三七二十一就開始往前推擠（就好比百貨公司舉行周年慶，或是排隊買限量商品的時候，在開門的瞬間，大家擠破頭要搶第一個進去的情況沒啥二樣），只為了能早五分鐘進房間，還有人為了誰先進電梯而吵起架來，我們四個人當場愣在哪邊（小命要緊還是讓他們先上去吧），而那時候飯店的服務人員也傻在那邊，不知道如何處理這種情況，那些服務人員的有臨時應變能力，根本就幾乎等於零。
看到這情形不禁讓我懷疑，台灣人的公德心到底跑到哪裡去了，我們不是從小就被教導要排隊、要禮讓、要有禮貌嗎？那時還有一大群大人帶著小孩一起擠，古人都說言教不如身教，真不知道那些大人們未來怎麼教導小孩？而且我們政府還常常很自豪的說我們的教育比對岸成功，大家都懂得遵守基本的禮節，看到這種情況，都不禁讓我懷疑，我們的公民與道德教育，真的比對岸還成功嗎？還是這又是我們的教育官員民及媒體在胡謅？？
再說到自從馬英九先生當選總統後，我們未來的執政團隊，正努力朝著兌現第一張努力，那就是七月的周末包機、二岸直航即開放大陸觀光客來台，當馬團隊及國民黨各執政縣市信誓旦旦的表示「我準備好了」的時候，民間各相關團體，包含航運、旅行社及各大飯店業者，莫不摩拳擦掌，準備賺大陸觀光客的錢，但是這次經驗讓我感到懷疑，我們的業者們真的準備好了嗎？我這次注的可是號稱花蓮第二大的飯店耶！如果這些大飯店的服務人員，連台灣的客人都沒能力好好服務，還能寄望當大陸觀光客大量湧至的時候，她們能有有多麼專業的的表現呢？
我突然想起臺灣「飯店教父」，也是台灣觀光名譽社長嚴長壽先生說的幾句話：「不能把大陸客當肥羊，抱著賺大錢炒短線態度」、「如果不能提供大陸觀光客『感動的理由』，台灣就是沒有準備好」.........等話，不知道台灣的觀光業者們聽進去了沒有？
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